المستهلكون في مصر يدعمون المنتجات المحلية وأصبحوا أكثر وعياً حول المعايير البيئية والاجتماعية

المستهلكون في مصر أصبحوا أكثر دعماً لتجار التجزئة المحلية أثناء اتخاذ قراراتهم الشرائية، كما أصبحوا أكثر وعيًا بالمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة المؤسسية وقلقًا بشأن حماية بياناتهم، وفقًا لنتائج الشرق الأوسط من الإصدار الرابع للاستطلاع العالمي لآراء المستهلكين من بي دبليو سي الشرق الأوسط تحت عنوان “المرونة والوعي بمعايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية – سمات جديدة للمستهلك في الشرق

الأوسط في عصر ما بعد الجائحة”.

تستعرض نتائج الاستطلاع عادات المتسوقين في مصر من حيث اختيار الت ّجار، وقنوات ومنافذ التسوق وخصائص المنتجات.

بينما تستمر دراية المتسوقون في مصر، جنبًا إلى جنب مع أقرانهم في الشرق الأوسط، واهتمامهم بالأسعار أثناء عمليات الشراء إلى جانب ارتفاعها المتواصل، فإن رغبتهم في دعم السوق المحلية آخذة في الارتفاع. حيث أوضح 46٪ من المشاركين في المنطقة (مع نتائج مصر متشابهة إلى حد كبير مع الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية) إنهم مستعدون لدفع أكثرعند الشراء من منافذ البيع بالتجزئة المحلية بينما يرغب 83٪، بدرجات متفاوتة، في دفع أكثر من متوسط السعر خلال عمليات الشراء التي يتم إجراؤها أو الحصول عليها من مصادر محلية. فعلى الرغم من أن الاتجاه للتسوق محليًا ربما يكون قد ظهر خلال فترة الجائحة، حيث أفاد 44٪ من المتسوقين في المنطقة أن الوباء شجعهم على الشراء من تجار التجزئة المحليين بسبب ملائمة ذلك للوضع، إلا أنه من الواضح أن هذا الاتجاه سيستمر.

وتعليقًا على نتائج الاستطلاع في مصر، قالت مي أيوب، الشريك المسؤول في قسم الصفقات في بي دبليو سي الشرق الأوسط في مصر: “ربما ظهرت اتجاهات مثل التسوق عبر الإنترنت ونماذج العمل الهجينة والتسوق محليًا خلال الوباء، لكنها بالتأكيد موجودة لتبقى. وقد توصلت نتائج استطلاعنا الأخير إلى ميل المتسوقين في مصر لمواصلة دعم السوق المحلي والتسوق محليًا”.

وأضافت قائلةً: “كما توصلت النتائج إلى مدى الحرية التي يتمتع بها المستهلكين في مصر بالنظر إلى نماذج العمل الهجينة التي تم تبنيها منذ الوباء. ويرغب العديد من المصريين في إنفاق المزيد على السفر والأنشطة الترفيهية في المنزل. كما توفر هذه النتائج توجهات ورؤى ثاقبة لتجار التجزئة والشركات الاستهلاكية في مصر لفهم كيفية التأثير بدقة على قرارات الشراء لدى المستهلكين وتقديم تجربة تسوق أفضل لهم”.

Table of Contents

يأتي المستهلكون المصريون في المرتبة الثانية من حيث مراعاة عوامل الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية أثناء التسوق

كشفت نتائج الإستطلاع مدى تفوق المتسوقين في المنطقة على أقرانهم عالمياً (31٪ من المشاركين في الشرق الأوسط مقابل 18٪ عالميًا) في التوصية بشركة أو علامة تجارية لها سجل بيئي جيد. وعلى المستوى الوطني، 76٪ من المستهلكين في مصر (مقارنة بـ 82٪ في الإمارات العربية المتحدة و ٪74 في المملكة العربية السعودية)، أوضحوا أنهم سيدفعون أسعاراً أعلى للسلع المصنوعة من مواد معاد تدويرها أو مستدامة أو صديقة للبيئة.

وهذا يعكس كيف أصبح المستهلكون في مصر أكثر وعياً بالمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة المؤسسية ومستوى وعيهم بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية. ومن ثم، يجب على تجار التجزئة في مصر مراعاة الاعتبارات الاجتماعية والعمل على تبني عوامل الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية لكسب ثقة المستهلكين والتي ستؤثر في النهاية على قراراتهم الشرائية.

المستهلكون في مصر أكثر اهتماماً بشأن حماية بياناتهم

في مصر، عبر 71٪ من المستهلكين عن قلقهم بشأن حماية بياناتهم (مقارنة بـ 64٪ في المملكة العربية السعودية و 53٪ في الإمارات العربية المتحدة). ويشير هذا الاختلاف إلى الطريقة التي ينظر بها المتسوقون في مصر إلى حماية البيانات كعامل أساسي لبناء ثقتهم مع تجار التجزئة في عالم يتزايد فيه التحول الرقمي.

يأتي المستهلكون المصريون في المرتبة الثانية من حيث مراعاة عوامل الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية أثناء التسوق

المستهلكون في مصر أكثر اهتماماً بشأن حماية بياناتهم

المزيد من الأخبار

COMMENTS